Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží je možné uplatnit do 30 dnů od převzetí objednávky.

Pro uznání vrácení musí být zboží nepoužité, v původním stavu a ideálně vrácené v originálním obalu. K žádosti o vrácení je nutné doložit doklad o nákupu.

V případě zájmu o vrácení kontaktujte zákaznickou podporu, uveďte číslo objednávky a důvod vrácení. Po schválení žádosti vám zašleme pokyny k odeslání zboží. Zásilky zaslané bez předchozího schválení nemusí být přijaty.

Pokud zákazník vrací zboží z vlastního rozhodnutí (např. změna názoru), náklady na zpětné zaslání nese zákazník. V případě, že zboží dorazí poškozené, vadné nebo neodpovídá objednávce, kontaktujte nás do 48 hodin od doručení a přiložte fotografie.

Po přijetí a kontrole vráceného zboží vás budeme informovat o výsledku žádosti. Pokud bude refundace schválena, peníze budou vráceny na původní platební metodu. Doba připsání částky závisí na poskytovateli platby.

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Obchodní název: VIREON LIMITED
E-mail: info@danaobchod.com
Fyzická adresa: UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER, Central, Hong Kong Island Hong Kong SAR